Support- og kommunikationsmedarbejder til SaaS-virksomheden NemTilmeld.dk

Nordjylland, Strømmen, 6, 9400 Aalborg DK

Brænder du for at hjælpe andre, og kan du lide at fortælle historier, som andre har lyst til at høre? Så er det dig, vi mangler på vores hold.
NemTilmeld søger en support- og kommunikationsmedarbejder til at hjælpe vores glade kunder samt til at fortælle spændende historier, der kan tiltrække nye kunder.

NemTilmeld hjælper alle, som afholder arrangementer. Vi udvikler et system, som letter mange af de tunge og tidskrævende arbejdsopgaver, som er forbundet med tilmelding, administration, kommunikation og betaling til arrangementer.

Vi søger en person, som kan understøtte vores nuværende support og kommunikation, og sikre, at NemTilmeld fortsat har nogle af de mest tilfredse kunder.

Jobbet
Du får en vigtig plads i en uformel organisation, hvor du får medindflydelse på dine arbejdsopgaver.
Hvis du gør det godt, får du lov at bestemme en hel del selv.
Din vigtigste opgave er at sikre, at kunderne får den hjælp, de har brug for.
Vi synes den rigtige løsning er bedre end den hurtige løsning - det skal du også helst synes.
Målet er altså at hjælpe kunderne til en varig løsing, som de bliver glade for.

Arbejdsopgaver
Din primære arbejdsopgave bliver support af vores kunder via telefon og e-mail
Sekundært kommer du til at løse en række kommunikationsopgaver, f.eks.
- Blogindlæg og nyhedsbreve
- Vejledninger og casehistorier
- Salgsbudskaber

Du kommer til at indgå i tæt samarbejde med vores nuværende support- og kommunikationsmedarbejder Jacob. Du kommer også til at have kontaktflade med andre afdelinger i virksomheder, f.eks. salg og udvikling.

Hvad skal du kunne?
Det er vigtigt for os, at du har lyst til (og bliver glad af) at hjælpe andre. Du skal trives med en afvekslende hverdag, hvor en løsningsorienteret tilgang er nødvendig.
- Du må gerne have en baggrund inden for kommunikation
- Kan lide kundekontakt
- Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner både på dansk og engelsk
- Skrive tekster uden at bruge autokorrektur, dvs. se og rette dine egne skriftlige fejl
- IT flair og forståelse
- Være vedholdende og gøre det aftalte til den aftalte tid
- Tænke og arbejde selvstændigt inden for de aftalte rammer

Vigtige personlige egenskaber
- Turde være menneskelig, hvile i dig selv, tro på sig selv
- Turde vise andre tillid
- Være parat til at indgå på et hold og være med til at løfte i flok
- Være tillidsskabende, troværdig og lyttende
- God situationsfornemmelse
- Opsøgende og positiv
- Likeable naturlig karisma
- Kan få andre til at smile på den gode måde, som passer til situationen.

Vi tilbyder dig
- Et spændende job i en virksomhed i udvikling
- Fast 37 timers arbejdsuge med mulighed for flextid
- Du holder fri når du har fri
- At være en del af et fællesskab som er mere end bare kollegaer
- Sociale aktiviteter
- En hverdag i nye, lyse kontorer med kantine, som tidligere er kåret til en af Danmarks bedste
- Udvikling både personligt og i samspil med andre hvor vi bruger Insights som værktøj
- Løn efter kvalifikationer

Hvor og hvornår?
Arbejdstedet er i Nørresundby.
RTX Business Park, Strømmen 6, 9400 Nørresundby

Hvis vi vælger dig skal du starte 1. september. 2019.
Vi vælger løbende kandidater til ansættelsesforløbet, så ansøg hurtigst muligt.

Vil du være med på hold NemTilmeld?
Så send din ansøgning og CV til job@nemtilmeld.dk
Når du skriver din ansøgning, så fortæl hvad du synes du kan hjælpe os med, hvem du er, hvad du kan, hvad du vil, hvordan du tænker du passer ind på hold NemTilmeld og hvad du synes er vigtigt i dit liv.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte kundehjælper og direktør Thomas Kjærgaard på telefon 70 40 40 61.

Du kan læse mere om holdet her:
https://www.nemtilmeld.dk/om-os/

Ansøg via e-mail

Job info

Firma

NemTimeld.dk ApS

E-mail

job@nemtilmeld.dk

Telefon nummer

70404061

Arbejdssted

Nordjylland, Strømmen, 6, 9400 Aalborg DK

Jobannoncen oprettet

04. juli 2019

Jobannoncen udløber

15. august 2019